Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios
Servicios y pedidos
Ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen:
- Traducción de textos al español e inglés y viceversa
- Maquetación de libros para ediciones de tapa blanda y formatos eBook
- Creación de portadas personalizadas para libros
- Corrección y edición de textos
Para solicitar cualquiera de nuestros servicios, visita nuestro exclusivo panel y sigue las recomendaciones en este artículo para hacer un pedido. Nos pondremos en contacto contigo en un máximo de siete días hábiles.
Pagos y presupuestos
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo:
- Cryptomonedas (Binance Pay o USDT)
- PayPal
Sí, proporcionamos presupuestos detallados antes de iniciar cualquier trabajo. Esto asegura que ambos, el cliente y Kiss & Tales, tienen claras las expectativas y el alcance del proyecto.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega varía según el servicio y la complejidad del encargo:
- Traducción: 3 a 8 semanas según longitud y complejidad
- Maquetación: 1 a 2 semanas según formato y diseño
- Corrección: 3 a 5 semanas según volumen y nivel de detalle
- Diseño de portada: 2 a 3 semanas
Políticas y garantías
Para asegurarnos de que esté satisfecho con nuestro trabajo, ofrecemos hasta 3 revisiones gratuitas.
Los servicios deben ser pagados en su totalidad una vez aprobada la cotización. Nuestra política de reembolso establece:
- 100% de reembolso durante las primeras 48 horas
- 80% de reembolso durante los primeros 7 días
- Las comisiones de transacción corren por cuenta del cliente
Información adicional
Sí. Con la contratación de alguno de nuestros servicios, te ofrecemos una asesoría gratuita para que logres autopublicar tu libro de forma satisfactoria en portales web.
Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactarnos directamente a través de nuestro email: contacto@edicioneskissandtales.com
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